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Un sistema CRM es una inversión importante para cualquier empresa, que requerirá un enfoque lógico y organizado durante su implementación y su despliegue inicial. En muchas ocasiones la implementación de un CRM corporativo es una decisión estratégica a nivel dirección y por tanto, una vez realizada, puede provocar en los primeros momentos el rechazo o laSigue leyendo «Cómo facilitar el proceso de adopción de un CRM»