Hace pocas semanas estrené coche. A los pocos días de que me lo entregaran tuve que llevar a mi hija al médico al centro de Barcelona, a unos 40 km de donde vivo. Iba bastante justa de tiempo así que, cuando llegué, en lugar de dar vueltas hasta encontrar aparcamiento decidí estacionarlo en la zonaSigue leyendo «CEX (Citizen EXperience): El desafío de las Administraciones»
Reflexiones sobre las relaciones con clientes y su experiencia con nuestra marca
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